营销资讯

广点通“两品一械”企微全链路提效拓客指南!

浏览量:

腾讯广告升级企微加粉链路,通过前后端投放转化协同提效的方式,助力商家高效转化更多潜客人群,为行业开拓线上营销新机会。

1.
前后端协同提效下单率提升高达15%

企微客户咨询开口率低、潜客下单转化差?针对广告主越来越重视投放后深度转化指标达成情况的趋势,平台推出了前端深度辅助优化投放模型+后端应用营销工具提升转化的组合拳,通过优化企微咨询开口率的方式,帮助商家提升下单成交转化率。
 
前端应用深度辅助优化投放模型,投放更高效
该模型是加企微优化模型的2.0升级版,能够解决广告主深度转化数据稀疏但又想优化深层转化效果的痛点。相对原来版本,深度辅助优化模型从优化浅层行为成本升级为优化深层行为成本;在原本仅上报下单数据的基础上,向上兼容增加了开口行为样本,通过扩大样本量级使得广告投放模型预估更准确,帮助广告主收获更多高意向人群,有效解决企微加粉成本达成、开口成本过高等问题。
 
后端使用转化宝,识别旅程数据提升转化
转化宝是链接腾讯广告和商家私域的官方营销工具,拥有“AI智能打标”的能力。广告主通过使用转化宝,能够通过私域后链路的潜客旅程及高低意向行为标签识别,并自动上报与归因转化行为数据,进一步优化广告投放的竞争力及拓客成本。
 
通过以上2套模型工具的组合应用,广告主仅需3步即可开启前后端协同提效。广告主在进行以添加企微为目标的广告投放时,先开启「企微会话存档」和「转化宝」。通过企微对话、服务,引导潜客开口转化时,转化宝会自动针对开口、下单意向、下单等人群转化旅程的关键节点,进行线索行为识别,智能化、精细化、高效化地完成潜客人群分层。最终,这些人群分层会实时反哺前端,通过深度辅助优化投放模型,提升广告投放效果。
 

应用这套组合拳后,广告主在推广企微加粉时,能够触达更多高意向的潜客,有效提升企微咨询开口等深层行为达成率,降低拓客成本;同时还可以在私域运营过程中更高效地识别客户群体的需求情况(未来还将支持优化关键意向率、下单率等),有的放矢地改进成单策略,提升后效转化。
 
· 案例一:企微开口率远超个微
某商家在面向可能会有“骨痛”困扰的潜客进行广告投放时,上报企微人群开口数据后,应用深度辅助优化模型,最终开口率由个微链路时的45%提升至79%,开口成本远低于个微。
 
· 案例二:快速优化线索质量
某商家在面向可能会受到“三高”影响的潜客进行广告投放时,上报开口数据,应用深度辅助优化模型,一个星期内开口率从25%提升至50%。
 
· 案例三:优化开口带动下单率提升
某商家在面向可能遇到“风湿”问题的潜客进行广告投放时,上报开口数据,应用深度辅助优化模型,开口率从20%提升至60%,后端下单率提升了15%以上。


2.企微加粉双链路引擎 降本有道,开启高效拓客

此外,商家在企微私域营销时还会遇到企微加粉转化ROI低、广告流量流失等难题。腾讯广告针对当前潜客行为习惯以及行业特点,推出了「公众号加粉再转企微」、「企微名片直跳」的双引擎增长链路,帮助广告主解决以上问题。
 
· 公众号加粉再转企微链路
链路优势在于私域蓄水能力强,能够快速分层意向潜客,但对于广告主有一定运营能力要求,更适合以公众号为主要品宣阵地的广告主,在投放广告时还能兼顾商家形象宣传、品牌升级诉求。
 
广告主使用公众号加粉再转企微链路,潜客可通过点击广告跳转公众号关注,获得比广告版位更丰富、更多维度的科普内容、产品介绍等,快速加深品牌产品感知;此时再结合公众号模版消息引导潜客添加企微,转化效率更高。同时在跳转添加企微时,能帮助商家快速分层潜客,有效筛选出转化意愿较强的高意向潜客人群,匹配针对性的企微运营策略,高效促成下单。

 

另一方面,公众号能够最大程度蓄水广告流量,即使无法转化加微的浅层次潜客,也依旧留存在公众号私域池内,可通过后续消息持续触达,再次实现激活转化。相比“广告点击-添加企微”的传统二跳模式而言,新链路的潜客加微成本更低,降低了足足50%以上,而开口率几乎与传统二跳链路持平。

 

· 企微名片直跳链路
链路优势在于线索成本低、起量速度快,缩短沟通路径、潜客沟通更便捷,无论是高低客单价品类都有较好的投放案例表现,适合新入局企微链路的广告主,可快速拿量打磨客服能力,以及使用多链路投放策略的广告主。
 
企微名片直跳链路是腾讯广告为助力广告主能够高效拓客,结合朋友圈广告、视频号信息流两大场景特点推出的。潜客在场景内观看广告内容时,能够快速获得品牌产品认知,产生转化意愿后,需要更精简或更便捷的咨询功能。此时点击广告下方的「咨询」入口的转化组件后,将直接半屏唤起企微名片页,实现直跳加粉、便捷沟通。潜客的转化需求及意愿也能够及时承接转变为成交订单。
 
对比常规链路,企微名片直跳链路的加微成本低至20+,显著降低了85%,而转化率高达7.4%,投放ROI是常规链路的约1.45倍。



 

[声明]本网转载网络媒体稿件是为了传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。故此,如果您发现本网站的内容侵犯了您的版权,请您的相关内容发至此邮箱【szxichen1@163.com】,我们在确认后,会立即删除,保证您的版权。